Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der CS Projektmanagement GmbH (nachfolgend „CS Projects“) und ihren Kunden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Das Leistungsangebot von CS Projects richtet sich insbesondere an Unternehmen, Vereine und Organisationen.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese von CS Projects ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

CS Projects bietet insbesondere Leistungen in den Bereichen Projektmanagement, Digitalisierung, Webentwicklung, E-Commerce, Online-Marketing, künstliche Intelligenz, Automatisierung, Beratung und Vermittlung bzw. Koordination von Dienstleistungen externer Partner an.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag, Projektvertrag oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

CS Projects ist berechtigt, zur Erbringung einzelner Leistungen geeignete externe Dienstleister, Kooperationspartner oder Subunternehmer einzusetzen.

Angebote von CS Projects sind, sofern darin nicht ausdrücklich anders angegeben, freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots, durch eine Auftragsbestätigung oder durch Beginn der vereinbarten Leistungserbringung zustande.

Änderungen oder Erweiterungen des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs können gesondert angeboten und verrechnet werden.

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung eines Projekts erforderlichen Informationen, Unterlagen, Daten, Inhalte, Zugangsdaten und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

Verzögerungen, die aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden entstehen, können zu einer entsprechenden Verschiebung vereinbarter Termine führen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm bereitgestellte Inhalte, Bilder, Logos, Texte, Daten und sonstige Materialien verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich gegenüber Unternehmern sämtliche Preise in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei größeren oder längerfristigen Projekten ist CS Projects berechtigt, Teil-, Akonto- oder Abschlagsrechnungen entsprechend dem Projektfortschritt zu stellen, sofern dies vereinbart wurde.

Zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs sind, können gesondert verrechnet werden.

Angegebene Projekt-, Fertigstellungs- oder Liefertermine gelten nur dann als verbindlich, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Voraussetzung für die Einhaltung vereinbarter Termine ist die rechtzeitige Mitwirkung des Kunden.

Verzögerungen durch externe Dienstleister, technische Anbieter, Plattformbetreiber oder sonstige Umstände außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs von CS Projects können zu einer entsprechenden Anpassung des Projektzeitplans führen.

Im Rahmen von Projekten können Leistungen und Systeme externer Anbieter eingesetzt werden. Dazu zählen beispielsweise Hostinganbieter, Softwareanbieter, Zahlungsdienstleister, KI-Anbieter, Schnittstellen, Plugins, Plattformen und sonstige technische Dienste.

Für Verfügbarkeit, Änderungen, Preisgestaltung oder technische Funktionsfähigkeit von Leistungen externer Anbieter kann CS Projects keine uneingeschränkte Gewähr übernehmen, soweit diese Umstände außerhalb des Einflussbereichs von CS Projects liegen.

Kosten externer Anbieter werden – sofern nicht ausdrücklich im Angebot enthalten – gesondert vom Kunden getragen.

Bei der Erstellung oder Betreuung von Websites, Onlineshops und anderen digitalen Lösungen ergibt sich der geschuldete Funktionsumfang aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Nach Fertigstellung bzw. Übergabe hat der Kunde die Möglichkeit, das Projekt entsprechend der getroffenen Vereinbarung zu prüfen und erkennbare Mängel mitzuteilen.

Änderungswünsche oder Erweiterungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, stellen zusätzliche Leistungen dar und können gesondert angeboten und verrechnet werden.

CS Projects kann Lösungen auf Basis künstlicher Intelligenz, Automatisierungen und externer KI-Systeme anbieten, implementieren oder vermitteln.

Dem Kunden ist bewusst, dass KI-Systeme Ergebnisse automatisiert erzeugen und diese trotz sorgfältiger Konfiguration Fehler, Ungenauigkeiten oder unerwartete Ergebnisse enthalten können.

KI-generierte Inhalte und Ergebnisse sollten daher entsprechend ihrem jeweiligen Einsatzzweck vom Kunden kontrolliert werden, bevor sie für geschäftskritische, rechtliche, finanzielle oder vergleichbar sensible Entscheidungen verwendet oder veröffentlicht werden.

Soweit externe KI-Anbieter eingesetzt werden, können deren Verfügbarkeit, technische Funktionen und Nutzungsbedingungen außerhalb des Einflussbereichs von CS Projects liegen.

Soweit im jeweiligen Auftrag nichts anderes vereinbart wurde, erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen.

Rechte an Software, Templates, Frameworks, Plugins, Schriftarten, Stockmaterial, KI-Systemen oder sonstigen Komponenten Dritter richten sich nach den jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen der entsprechenden Anbieter.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die von CS Projects erstellten Leistungen und Arbeitsergebnisse – soweit gesetzlich zulässig – bei CS Projects.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist CS Projects berechtigt, abgeschlossene Projekte sowie Namen und öffentlich zugängliche Unternehmenskennzeichen des Kunden in angemessenem Umfang als Referenz für die eigene Unternehmensdarstellung zu verwenden, soweit dem keine berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen.

Vertrauliche Informationen werden dabei nicht veröffentlicht.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit nicht gegenüber Unternehmern im gesetzlich zulässigen Umfang etwas anderes vereinbart wurde.

Der Kunde hat CS Projects auftretende Mängel möglichst zeitnah und nachvollziehbar mitzuteilen und Gelegenheit zur Prüfung und gegebenenfalls Verbesserung zu geben.

Keine Gewährleistung besteht für Probleme, die ausschließlich durch nachträgliche Eingriffe des Kunden oder Dritter, Änderungen externer Systeme oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden, soweit CS Projects diese Umstände nicht zu vertreten hat.

CS Projects haftet nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung gegenüber Unternehmern für leicht fahrlässig verursachte Schäden eingeschränkt.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, insbesondere bei Personenschäden oder vorsätzlich verursachten Schäden.

Für Ausfälle, Änderungen oder Einschränkungen externer Plattformen und Dienste, die außerhalb des Einflussbereichs von CS Projects liegen, haftet CS Projects nur, soweit eine Verantwortlichkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen besteht.

CS Projects behandelt vertrauliche Informationen des Kunden, die im Rahmen einer Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich.

Dies gilt insbesondere für interne Unternehmensinformationen, Zugangsdaten, Geschäftsmodelle und nicht öffentlich zugängliche Projektinformationen.

Entsprechendes wird auch vom Kunden hinsichtlich vertraulicher Informationen von CS Projects erwartet.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website von CS Projects.

Bei laufenden Dienstleistungen, Wartungs-, Service- oder Betreuungsverträgen richten sich Vertragsdauer und Kündigungsfristen nach dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

Ein Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bereits erbrachte Leistungen sowie bis zum Zeitpunkt der Vertragsbeendigung entstandene Kosten sind entsprechend der getroffenen Vereinbarung zu vergüten.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Vertragsverhältnisse mit Unternehmern wird – soweit gesetzlich zulässig – die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz der CS Projektmanagement GmbH vereinbart.

Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.